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新聞詳情

關于中國貴金屬紀念幣反假和維權 具體該怎么做呢?

近些年,貴金屬紀念幣的收藏與投資受到越來越多人的關注和參與,但隨之而來的是制售仿冒金銀幣、臆造金銀幣的不法行為日漸增多。為此,作為行業主管部門的中國金幣總公司采取了一系列的舉措,效果顯著。包括各種形式的貴金屬紀念幣反假宣傳,以及聯合公安部門破獲的多起制造、銷售仿冒金銀幣的違法案件等等,為整個行業的反假工作樹立了標桿。雖然取得了一些成績,但我們還是應該清醒地認識到,中國貴金屬紀念幣的反假和維權是一項艱巨而又漫長的工作,充滿了困難和挑戰,任重而道遠,除了管理部門繼續努力以外,我們還需要凝聚起各方的力量來共同做好這項工作。那么,具體該怎么做呢?

從消費者的角度來說

金銀幣的初級收藏愛好者(或金銀幣的潛在購買人群)首先應克服三種心理:

1、貪圖便宜,愛小利的心理

從過往反饋的案例來看,大多數的受騙藏友都是沒有或少有金銀幣集藏經驗的新人,不法份子往往以較大的折扣和看似不菲的贈品來誘惑他們購買低價的“金銀幣”,而這些藏友又抱有撿漏的僥幸心理,還以為自己撿到了一個大便宜,實際上是吃了大虧,買了一堆不值錢的廉價工藝品。

2、自大的心理

有這種心理的藏友往往對于自己的判斷過于自信,甚至有些固執。一旦他們聽信了不法分子的虛假宣傳,就會深信不疑地購買所謂的“金銀幣”藏品,而且聽不進別人的建議,最終落得被騙的結局。

3、從眾的心理

這也是一種比較常見的心理,前段時間還看到過一則報道,一個微信群55個人,其中54個是托,合起伙來騙一個人。一些不法分子通過讓同伙假扮買家的方式,來制造某種產品銷售火爆的假象,同時,再安排幾個托來夸這個東西怎么怎么好,并拿出一些假的資質,以此來騙取信任。而不明真相的消費者看到這么多人都買了,商家又有“權威”的資質,自己也就跟風購買了。尤其是在網絡上,不法分子在自己的銷售網站上不斷滾動展示最新的成交信息,有姓名和電話號碼,還故意顯示剩余商品數量在持續減少中,這就給顧客營造出了緊張的購買氛圍,容易促使他們產生沖動的購買行為,由此落入騙子們布下的陷阱之中。

如果我們能克服以上三種心理,在購買金銀幣前保持必要的警惕,不要盲從,多一分理性,將心態放平和一些的話,起碼就不至于那么容易上當受騙了。當然,這還遠遠不夠,要想最大限度地避免購買到仿冒金銀幣、臆造金銀幣,還需提高反假意識、積累一定的金銀幣基礎知識,以及掌握些辨識假幣的方法和技巧等。下面,筆者將分別進行介紹。


提高反假意識方面

1、凡是遇到想要買的金銀幣,都要通過查閱官方網站的方式來核實相關信息。具體操作是,打開中國人民銀行官方網站,在首頁左邊下方的“直屬機構”欄目中,可以找到“中國金幣總公司”,點擊后進入中國金幣總公司官網,首頁最上方有“圖樣庫”這個欄目,進入后可按年份、系列,查詢到目前為止所有央行發行過的中國貴金屬紀念幣。只要加以對照,我們想買的金銀幣是不是臆造幣就比較清楚了。

2、不在可信度不高的渠道購買金銀幣,包括一些非中國金幣特許零售商開設的金銀幣購物網站、app平臺,以及各種短視頻平臺、電視購物頻道、來歷不明的個人或公司的微信公眾號、微信群等等。這些渠道銷售的金銀幣真假存疑、魚龍混雜,即便所售的金銀幣是真品,其價格、質量和售后也可能得不到保障。

3、對于推銷金銀幣的陌生電話、短信一定不要輕信,因為金銀幣的正規銷售商一般是不會給非會員的顧客發短信、打電話的。而金銀幣的官方購買渠道和聯系方式,大家也可以在中國金幣網首頁最上方的“機構”欄目中查詢到。

積累金銀幣基礎知識方面

1、可以瀏覽中國金幣網的“金幣知識”專欄、閱讀“中國金幣”官方微信、《中國金幣》雜志中介紹基礎知識的相關文章。

2、可以到自己所在城市的中國金幣特許零售商處討教和咨詢相關專業知識,這些中國金幣特許零售店內一般都有《中國金幣基礎知識手冊》,可免費獲取。

3、多與身邊有金銀幣集藏經驗的幣友交流,多向他們請教,最好能同他們一起去市場積累實踐經驗。相信有了金銀幣的專業知識來武裝我們的頭腦,騙子們那些漏洞百出的說辭也就忽悠不到我們了。

辨識假幣的方法和技巧方面

我們可以通過稱重量、觀細節、量直徑、看工藝等方式加以鑒別。假幣的重量和直徑往往會與官方公布的數據有較為明顯的差異,而這些差異一般遠高于官方允許的誤差范圍。另外,我們可以用10倍以上的放大鏡仔細觀察幣面的圖案,真幣在圖案細節的雕刻上都是十分清晰的,假幣則較為模糊,一些防偽的暗記也看不出來。對于一些采用了幻彩、隱形雕刻等特殊工藝的金銀幣來說,鑒別起來則相對容易幾分,我們只需用肉眼來觀察一下幣面是否有這些特殊工藝所展現出來的典型特征,就基本能得出結論了。

當然了,如果自己實在拿不準的話,也可以聯系中金國衡等權威、專業的鑒定評級機構來幫助鑒別金銀幣的真偽。

筆者之所以強調消費者在貴金屬紀念幣維權反假中起到的作用,是因為只要他們克服了容易被騙子利用的幾種心理、提高了反假意識、有了足夠的知識儲備和辨識方法,就能大概率地避免購買到仿冒金銀幣、臆造金銀幣,不法份子沒有了市場,也就沒有了生存的空間。如果消費者還能在遇到售假行為的時候進行舉報的話,那么無疑將對我們的反假工作提供巨大的幫助。

消費者發揮了他們的作用,我們的渠道商和媒體呢?(渠道商包括位于北、上、深的中國金幣零售中心、遍布全國各地的中國金幣特許零售商、部分商業銀行等)


從渠道商方面來說

1、要努力為消費者和藏友看好門、把好關。利用自己多年在金銀幣市場積累的經驗,發揮好專業優勢,將仿冒金銀幣、臆造金銀幣擋在大門之外。

2、增強自律,樹立誠信至上、以消費者為中心的經營理念,自覺抵制和舉報制售假幣的違法犯罪行為,拒絕價格欺詐,為消費者提供平價的金銀幣商品。

3、多舉辦形式各樣的貴金屬紀念幣反假宣傳活動,以此來普及相關知識。

4、協助消費者維權,幫助他們打假,為其提供必要的支持。

從媒體方面來說

1、多曝光制售仿冒金銀幣、臆造金銀幣的典型案件,對不法份子形成強大的威懾。同時,附上一些金銀幣防偽反假的知識和維權、舉報的電話等信息。

2、在報道消費者的受騙新聞時,盡可能地展現更多的細節,力求客觀、真實、完整,以便讀者從中汲取別人的經驗教訓,引起大眾的警惕。

3、做好正確的輿論引導,倡導理性收藏,不應為了新聞效應而夸大金銀幣的升值,以免讓民眾抱有一夜暴富的幻想,從而導致不良的心態被不法分子所利用。

4、提高自身在報道金銀幣相關新聞時的專業性和準確性,以免給公眾造成不必要的誤導。特別是網絡媒體這塊,筆者記得在報道諸如賀歲紀念銀幣、中華人民共和國成立70周年金銀幣等新幣的發行新聞時,有些網絡媒體將與之同日發行的同題材普通紀念幣混為一談,告知民眾可以預約兌換,導致許多市民紛紛致電金銀幣的銷售商,要求和普通紀念幣一樣等面值兌換,給雙方都造成了一定的困擾。當然,這肯定不是相關媒體的有意為之,但造成的負面影響應該引起重視。

最后,談談如何維權。這也是筆者最不愿談及的話題,但如果有藏友萬一購買到了仿冒金銀幣、臆造金銀幣,應在第一時間報警,并保留好能夠證明你是在該商家處購買的相關證據,包括發票、快遞單、通話或聊天記錄等,你提供的線索越多,越有利于案件的偵破。同時,撥打中國金幣總公司的客服熱線及維權反假辦公室的電話進行舉報,如一時不能聯系上相關部門,也可以向當地的中國金幣特許零售商尋求幫助,由他們上報中國金幣總公司相關部門來協助處理。此外,最好能將你的遭遇通過社交媒體或大眾媒體發布出去,避免更多的人上當受騙。

制售仿冒金銀幣、臆造金銀幣是嚴重的犯罪行為,它帶來的結果是損害了國家法定貨幣的形象,給消費者造成了巨大的經濟損失,打擊了民眾的收藏信心。中國貴金屬紀念幣的維權反假是一場持久的、不容有絲毫松懈的戰役,我們需要凝聚消費者、渠道商、媒體和社會各界的力量,大家各司其職,構筑起一座堅實的堡壘,為凈化我們共同的金幣家園而奮斗。
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